Privacybeleid
We begrijpen dat privacy en de veiligheid van je persoonlijke informatie uiterst belangrijk is. Dit beleid beschrijft wat we met je gegevens doen en wat we doen om deze veilig te houden. Het legt ook uit waar en hoe we je persoonlijke informatie verzamelen, evenals je rechten met betrekking tot alle persoonlijke informatie die we over je hebben. Dit beleid legt uit hoe we dit doen en vertelt je over je privacyrechten en hoe de wet je beschermt.
Invoering
Deze privacyverklaring is van toepassing op deze website en andere interacties (bijv. wanneer je een account aanmaakt op de website, een product of dienst koopt of je aanmeldt, je aanmeldt voor de nieuwsbrief, je aanmeldt voor een masterclass, wanneer je contact opneemt met ons per e-mail of telefoon of via sociale media. Als je niet akkoord gaat met de voorwaarden, kan je geen toegang krijgen tot enig aspect van deze website. Als je vragen hebt over dti privacybeleid, neem dan contact met ons op via info@eatingplanty.nl.
Welke gegevens verzamelen we over je?
Persoonsgegevens zijn alle informatie waarmee een persoon kan worden geïdentificeerd. Het bevat geen geanonimiseerde gegevens. Eating Planty kan je persoonsgegevens op verschillende manieren verzamelen en verwerken:
- Communicatiegegevens die alle communicatie omvatten die je naar ons verzendt, of dat nu via het contactformulier op onze website is, via e-mail, sms, berichten op sociale media, berichten op sociale media of andere communicatie die je ons stuurt.
- Klantgegevens die gegevens bevatten met betrekking tot aankopen van goederen en/of diensten, zoals je naam, titel, factuuradres, telefoonnummer, contactgegevens, aankoopgegevens en je betaalgegevens.
- Gebruikersgegevens die gegevens bevatten over hoe je de website van Eating Planty en alle online diensten gebruikt
- Technische gegevens waaronder gegevens over je gebruik van de website en online diensten zoals je IP-adres, je inloggegevens, details over je browser, duur van het bezoek aan pagina's op de website, paginaweergaven en navigatiepaden, details over het aantal keren dat je de website bezoekt, tijdzone-instellingen en andere technologie op de apparaten die je gebruikt om toegang te krijgen tot de website. De bron van deze gegevens is afkomstig uit ons analysevolgsysteem.
- Marketinggegevens die gegevens bevatten over je voorkeuren bij het ontvangen van marketing van Eating Planty en je communicatievoorkeuren.
Eating Planty kan klantgegevens, gebruikersgegevens, technische gegevens en marketinggegevens gebruiken om relevante website-inhoud en advertenties aan je te leveren (inclusief Facebook-advertenties of andere display-advertenties) en om de effectiviteit van de advertenties die we je aanbieden te meten of te begrijpen.
Andere verzamelde informatie
We kunnen gegevens over je verzamelen doordat je de gegevens rechtstreeks aan ons verstrekt (bijvoorbeeld door formulieren op onze site in te vullen of door ons e-mails te sturen). We kunnen automatisch bepaalde gegevens van je verzamelen terwijl je onze website gebruikt door cookies en vergelijkbare technologieën te gebruiken. Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie hierover.
We kunnen gegevens ontvangen van derden, bijvoorbeeld van analyseproviders zoals Google die buiten de EU zijn gevestigd, advertentienetwerken zoals Facebook die buiten de EU zijn gevestigd, zoals aanbieders van zoekinformatie zoals Google die buiten de EU zijn gevestigd, leveranciers van betalingsmethoden zoals Paypal. We kunnen ook gegevens ontvangen van openbaar beschikbare bronnen.
We ontvangen of bewaren echter geen wachtwoorden.
Gevoelige data
We verzamelen geen gevoelige gegevens over je. Gevoelige gegevens verwijzen naar gegevens die details bevatten over je ras of etniciteit, religieuze of filosofische overtuigingen, seksleven, seksuele geaardheid, politieke opvattingen, vakbondslidmaatschap, informatie over je gezondheid en genetische en biometrische gegevens. We verzamelen geen informatie over strafrechtelijke veroordelingen en strafbare feiten.
Als je de door ons gevraagde gegevens niet verstrekt, moeten we mogelijk een product of dienst die ujehebt besteld, annuleren.
Hoe we je persoonlijke gegevens gebruiken
We zullen je persoonlijke gegevens alleen gebruiken wanneer dit wettelijk is toegestaan. De meest voorkomende toepassingen van je persoonlijke gegevens zijn:
- Waar we het contract tussen ons moeten uitvoeren.
- Waar we moeten voldoen aan een wettelijke of regelgevende verplichting.
Over het algemeen vertrouwen we niet op toestemming als rechtsgrond voor het verwerken van je persoonlijke gegevens, behalve in verband met het verzenden van marketingcommunicatie naar jou via e-mail of sms/WhatsApp. Je hebt het recht om je toestemming voor marketing op elk moment in te trekken door contact met ons op te nemen via het contactformulier op de website of door je uit te schrijven via de link onderaan een nieuwsbrief.
Doel en legitieme basis voor het verwerken van je persoonsgegevens
Hieronder vind je een beschrijving van de manieren waarop we je persoonsgegevens willen gebruiken en de rechtsgronden waarop we dergelijke gegevens zullen verwerken. Waar relevant hebben we ook uitgelegd wat onze legitieme belangen zijn.
We kunnen je persoonsgegevens verwerken voor meer dan één rechtsgrond, afhankelijk van het specifieke doel waarvoor we je gegevens gebruiken.
Communicatiegegevens: we verwerken deze gegevens om met je te communiceren, voor het bijhouden van gegevens en voor het instellen, uitvoeren of verdedigen van juridische claims. Onze rechtmatige grond voor deze verwerking zijn onze legitieme belangen, in dit geval om te reageren op berichten die naar ons zijn verzonden, om gegevens bij te houden en om juridische claims vast te stellen, na te streven of te verdedigen.
Klantgegevens: we verwerken deze gegevens om de goederen en/of diensten die je hebt gekocht te leveren en om dergelijke transacties bij te houden. Onze rechtsgrond voor deze verwerking is de uitvoering van een contract tussen jou en ons en/of het nemen van stappen op jouw verzoek om een dergelijk contract aan te gaan.
Gebruikersgegevens: we verwerken deze gegevens om onze website te laten functioneren en ervoor te zorgen dat relevante inhoud aan jou wordt verstrekt, om de veiligheid van onze website te waarborgen, om back-ups van onze website en/of databases te onderhouden en om publicatie en beheer van onze website mogelijk te maken, andere online diensten en zaken. Onze rechtmatige grond voor deze verwerking zijn onze legitieme belangen, in dit geval om ons in staat te stellen de website en Eating Planty naar behoren te beheren.
Technische gegevens: we verwerken deze gegevens om je gebruik van de website en andere online diensten te analyseren, om Eating Planty en de website te beheren en te beschermen, om je relevante website-inhoud en advertenties te leveren en om de effectiviteit van onze advertenties te begrijpen. Onze rechtmatige grond voor deze verwerking zijn onze legitieme belangen, in dit geval om ons in staat te stellen de website en Eating Planty naar behoren te beheren en om Eating Planty te laten groeien en om de marketingstrategie te bepalen.
Marketinggegevens: we verwerken deze gegevens om je in staat te stellen deel te nemen aan onze promoties zoals wedstrijden, prijstrekkingen en gratis weggeefacties, om relevante website-inhoud en advertenties aan je te leveren en om de effectiviteit van deze advertenties te meten of te begrijpen. Onze rechtmatige grond voor deze verwerking zijn onze legitieme belangen, in dit geval om te bestuderen hoe klanten onze producten/diensten gebruiken, om deze te ontwikkelen, om ons bedrijf te laten groeien en om onze marketingstrategie te bepalen.
Eating Planty kan klantgegevens, gebruikersgegevens, technische gegevens en marketinggegevens gebruiken om relevante website-inhoud en advertenties aan je te leveren (inclusief Facebook-advertenties of andere display-advertenties) en om de effectiviteit van de advertenties die we je aanbieden te meten of te begrijpen. Onze wettige grond voor deze verwerking zijn legitieme belangen, namelijk om ons bedrijf te laten groeien. We kunnen dergelijke gegevens ook gebruiken om andere marketingcommunicatie naar je te sturen. Onze wettige grond voor deze verwerking is ofwel toestemming of legitieme belangen (namelijk om Eating Planty te laten groeien).
Marketingcommunicatie
Onze wettelijke grond voor het verwerken van je persoonlijke gegevens om je marketingcommunicatie te sturen, is je toestemming of onze legitieme belangen (namelijk om ons bedrijf te laten groeien).
Volgens de privacy- en elektronische communicatieregelgeving (PECR) kunnen we je marketingberichten van ons sturen als: je een aankoop hebt gedaan of ons om informatie gevraagd over onze goederen of diensten of je stemde ermee in om marketingcommunicatie te ontvangen en in elk geval heb je je sindsdien niet afgemeld voor het ontvangen van dergelijke communicatie.
Voordat we je persoonlijke gegevens delen met derden voor hun eigen marketingdoeleinden, hebben we uw uitdrukkelijke toestemming nodig.
Je kunt ons op elk moment vragen om je geen marketingberichten meer te sturen door de opt-out-links te volgen onderaan elk marketingbericht dat naar je wordt verzonden. Als je je afmeldt voor het ontvangen van marketingcommunicatie, is deze opt-out niet van toepassing op persoonlijke gegevens die zijn verstrekt als gevolg van andere transacties, zoals aankopen, garantieregistraties enz.
Openbaarmaking van je persoonlijke gegevens
Het kan zijn dat we je persoonsgegevens moeten delen met de onderstaande partijen:
- Online cursusplatformaanbieder Zenler.com die de gegevensverwerker van uw gegevens zal zijn. We zijn een addendum voor gegevensverwerking aangegaan met Zenler om je gegevens te verwerken.
- Andere bedrijven in deze groep die IT- en systeembeheerdiensten leveren en leiderschapsrapportage uitvoeren.
- Serviceproviders die cloudinfrastructuur, videohosting, live videoplatforms, e-mailprovider, IT- en systeembeheerdiensten leveren.
- Professionele adviseurs, waaronder advocaten, bankiers, auditors en verzekeraars, die advies-, bank-, juridische, verzekerings- en boekhouddiensten verlenen.
- Overheidsinstanties die ons onder bepaalde omstandigheden rapportage van verwerkingsactiviteiten vereisen.
Eating Planty eist van alle derden aan wie zij je gegevens doorgeeft de veiligheid van je persoonsgegevens te respecteren en deze in overeenstemming met de wet te behandelen. We staan dergelijke derden alleen toe om je persoonsgegevens te verwerken voor gespecificeerde doeleinden en in overeenstemming met onze instructies.
Internationale overschrijvingen
We delen je persoonlijke gegevens binnen de groep van bedrijven van Zenler, wat inhoudt dat je gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden overgedragen. Landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) bieden niet altijd dezelfde beschermingsniveaus voor je persoonlijke gegevens, dus de Europese wet heeft de overdracht van persoonlijke gegevens buiten de EER verboden, tenzij de overdracht aan bepaalde criteria voldoet. Veel van onze externe dienstverleners zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER), dus hun verwerking van uw persoonlijke gegevens zal een overdracht van gegevens buiten de EER met zich meebrengen.
Telkens wanneer we je persoonlijke gegevens buiten de EER overdragen, doen we ons best om een vergelijkbare mate van gegevensbeveiliging te garanderen door ervoor te zorgen dat ten minste een van de volgende waarborgen wordt geïmplementeerd:
Ons online programmaplatform Zenler-provider, gevestigd in het VK, is onze gegevensverwerker en we hebben een gegevensverwerkingsovereenkomst voor de verwerker gesloten om je persoonlijke gegevens te beschermen. We zullen je persoonsgegevens alleen doorgeven aan landen die door de Europese Commissie geacht worden een passend beschermingsniveau voor persoonsgegevens te bieden; of
Waar we bepaalde dienstverleners gebruiken, kunnen we specifieke contracten of gedragscodes of certificeringsmechanismen gebruiken die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie en die persoonsgegevens dezelfde bescherming bieden als in Europa; of
Waar we providers gebruiken die in de Verenigde Staten zijn gevestigd, kunnen we gegevens aan hen overdragen als ze deel uitmaken van het EU-VS-privacyschild, dat vereist dat ze vergelijkbare bescherming bieden als persoonlijke gegevens die worden gedeeld tussen Europa en de VS. Waar we providers gebruiken die in de Verenigde Staten zijn gevestigd (bijvoorbeeld Amazon, Sendgrid), kunnen we gegevens aan hen overdragen als we addendums voor gegevensverwerking hebben ondertekend voor de provider om bescherming te bieden van gegevens die worden gedeeld tussen Europa en de VS.
Dataveiligheid
We hebben passende beveiligingsmaatregelen genomen om te voorkomen dat je persoonlijke gegevens per ongeluk verloren gaan, gebruikt worden of op ongeoorloofde wijze worden geopend, gewijzigd of openbaar gemaakt. Daarnaast beperken we de toegang tot je persoonlijke gegevens tot die werknemers, agencies, contractanten en andere derde partijen die een zakelijke behoefte hebben om dergelijke gegevens te kennen. Zij verwerken je persoonsgegevens alleen in opdracht van ons en hebben een geheimhoudingsplicht. We hebben procedures ingevoerd om elke vermoedelijke inbreuk op persoonsgegevens aan te pakken en zullen jou en elke toepasselijke regelgever op de hoogte stellen van een inbreuk waar we wettelijk verplicht zijn dit te doen.
Dataretentie
Eating Planty bewaart je persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor we ze hebben verzameld, inclusief om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten.
Bij de beslissing wat het juiste moment is om de gegevens te bewaren, kijken we naar de hoeveelheid, de aard en de gevoeligheid, het potentiële risico op schade door ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking, de verwerkingsdoeleinden, indien deze met andere middelen kunnen worden bereikt en wettelijke vereisten.
Voor belastingdoeleinden verplicht de wet ons om basisinformatie over onze klanten (inclusief contact-, identiteits-, financiële en transactiegegevens) te bewaren gedurende zes jaar nadat ze geen klant meer zijn.
In sommige omstandigheden kunnen we je persoonlijke gegevens anonimiseren voor onderzoeks- of statistische doeleinden, in welk geval we deze informatie voor onbepaalde tijd kunnen gebruiken zonder verdere kennisgeving aan jou.
Uw wettelijke rechten
Onder bepaalde omstandigheden heb je rechten op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming met betrekking tot je persoonlijke gegevens. Deze omvatten het recht om:
- Toegang tot je persoonsgegevens te vragen.
- Het verzoeken om correctie van je persoonsgegevens.
- Het verzoeken om je persoonsgegevens te wissen.
- Bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens.
- Het verzoeken van beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens.
- Overdracht van uw persoonsgegevens aan te vragen.
- Recht om toestemming in te trekken.
Je kunt meer over deze rechten lezen op: https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/ Als je een van de hierboven uiteengezette rechten wilt uitoefenen, neem dan contact op met Eating Planty via e-mail: info@eatingplanty.nl. Je hoeft geen vergoeding te betalen om toegang te krijgen tot je persoonlijke gegevens of om een van de andere rechten uit te oefenen. We kunnen echter een redelijke vergoeding in rekening brengen als je verzoek duidelijk ongegrond, repetitief of buitensporig is. Als alternatief kunnen we in deze omstandigheden weigeren om aan je verzoek te voldoen. Mogelijk moeten we specifieke informatie van je vragen om ons te helpen je identiteit te bevestigen en je recht op toegang tot je persoonlijke gegevens te waarborgen of om je andere rechten uit te oefenen. Dit is een beveiligingsmaatregel om ervoor te zorgen dat persoonlijke gegevens niet worden bekendgemaakt aan personen die geen recht hebben om deze te ontvangen. We kunnen ook contact met je opnemen om je om meer informatie te vragen met betrekking tot je verzoek om onze reactie te versnellen. We proberen binnen 30 dagen op alle legitieme verzoeken te reageren. Soms kan het langer dan 30 dagen duren als je verzoek bijzonder complex is of als je meerdere verzoeken hebt gedaan. In dit geval zullen we je op de hoogte stellen.
Links van derden
We kunnen links naar websites, add-ons en applicaties van derden opnemen. Als je op die links klikt of die verbindingen inschakelt, kunnen derden mogelijk gegevens over je verzamelen of delen. Wij hebben geen controle over deze websites van derden en zijn niet verantwoordelijk voor hun privacyverklaringen. We raden je aan de privacyverklaring te lezen van elke website die je bezoekt.
Cookies
Je kunt je browser instellen om alle of sommige browsercookies te weigeren, of om je te waarschuwen wanneer websites cookies plaatsen of openen. Als je cookies uitschakelt of weigert, houd er dan rekening mee dat sommige delen van deze website ontoegankelijk kunnen worden of niet goed werken.
Leeftijdsbeperkingen
Door ons je gegevens te verstrekken, garandeer je ons dat je ouder bent dan 18 jaar of toestemming hebt van ouders/verzorgers.
Hoe kun je contact met Eating Planty opnemen?
Je kunt op elk moment contact opnemen met Eating Planty als je vragen hebt over dit privacybeleid of onze praktijken, of als je een van je wettelijke rechten wilt uitoefenen. Je kunt contact met ons opnemen via info@eatingplanty.nl.
Gegevensbeschermingsautoriteit
Als je niet tevreden bent met enig aspect van hoe wij je gegevens verzamelen en gebruiken, heb je het recht om een klacht in te dienen bij het Information Commissioner's Office (ICO), de Britse toezichthoudende autoriteit voor gegevensbeschermingskwesties (www.ico.org.uk). We zouden het op prijs stellen als je eerst per e-mail contact met ons opneemt via info@eatingplanty.nl als je een klacht hebt, zodat we kunnen proberen deze voor je op te lossen.
Het is belangrijk dat de informatie die we over je bewaren juist en up-to-date is. Laat het ons weten als je persoonlijke gegevens op enig moment veranderen door een e-mail te sturen via info@eatingplanty.nl of je profiel in je account bij te werken.
